匹兹堡/哥倫布/辛辛那提消息 

郭志新–創辦美國五大湖國際集團的領頭人

第一次認識郭志新先生是一個偶然,記得去年克利夫蘭著名黃唯律師請我去參加在她律師大樓的一個午宴,説來自中國各地醫療界50多位領導人來克利夫蘭醫院參觀考察,午宴會上,中美雙方學者就醫療方面課題做了演講,那天我看到郭志新先生在台上擔任中方翻譯,等午宴結束,我問郭先生要張名片的時候,我才知道他就是大名鼎鼎的美國五大湖國際集團總裁,美國俄亥俄州托萊多市(Toledo)駐華首席代表郭志新總裁。是他將中國醫療界人士帶到克里夫蘭來參觀克里夫蘭的醫院。
     第二次見郭先生是2013年8月29日,我收到五大湖國際集團邀請,去郭先生大本營俄亥俄州托萊多市參加由美國俄亥俄州托萊多市長貝爾的邀請會,中國深圳市經濟貿易和信息化委員會、高交會組委會辦公室以及深圳市中國國際高新技術成果交易中心等代表來到托萊多市,參加了由深圳市中國國際高新技術成果交易中心與美國五大湖國際集團共同主辦的托萊多市高交會以及深圳會展美國推介會。
     本屆推介會由美國五大湖國際集團總裁、美國托萊多市駐華首席代表郭志新主持,在推介會上發言的外賓有美國前密蘇里州州長、美國中西部美中協會會長鮑勃?霍爾頓、美國大湖區經濟發展協會國際部副總裁保羅?司徒、美國五大湖Sea Gate國際會展中心總經理史蒂夫?米勒等嘉賓。高交會組委會辦公室副主任蘇彥偉向與會代表介紹了高交會,並發出了參加高交會的邀請。推介會現場氣氛熱烈,共有180多位美國科硏機構及企業代表參加,規模創歷屆高交會海外推介會之最。
     高交會與托萊多曾有過多次“親密接觸”。2012年,美國托萊多市市長麥克?貝爾率團前來深圳出席了第十四屆高交會,爲本次推介會在托萊多的舉辦奠定了基礎。在推介會舉辦前,貝爾市長在辦公室親切會見了高國輝副秘書長和代表團成員,並代表托萊多市政府與高交會組委辦簽訂了合作備忘録,今後雙方的合作將本着優勢互補、資源共享、共贏發展的原則,共同致力于促進中美企業在科技領域的交流與合作。貝爾市長表示,托萊多市政府將利用其在美國五大湖地區的資源優勢,幫助推廣高交會品牌,協助高交會進行北美地區的招商工作。推介會當天,深圳代表團在當地相關機構人員的陪同下,開展了一系列的參觀交流活動,包括考察了俄亥俄西北部地區最知名的會展中心、歐文斯科寧公司(Owens Corning)等,其中歐文斯科寧是一家連續50多年位列全美財富500強的企業,並被評爲建築材料領域最受尊敬的企業,總部位于托萊多。
     本次推介會和系列考察活動得到美國當地政要、議會、媒體和企業的高度重視,反響熱烈。特別値得一提的是,托萊多市議會在推介會現場宣佈了一項決議,表示“非常榮幸在俄亥俄州托萊多市歡迎尊貴的、國際知名的中國高交會的主辦方和政府官員,歡迎中國高交會代表團參觀Seagate國際會展中心及當地環境,並希望此行能向代表團展示托萊多經濟發展的商機,爲開拓高交會的海外合作資源做出積極貢獻。當日郭志新先生對我説:希望未來能與伊利華報合作,托萊多市離克里夫蘭這么近,以後有中國代表考察團來俄州,一定上您克里夫蘭,大家一起共享資源。
     原定9月10日我會在北京與郭先生見面,因爲我的行程改變所以沒有實現面對面的採訪,我在他忙碌的行程里做了幾次電話採訪:郭志新先生早年服務于中信集團,曾經擔任榮毅仁先生的英文秘書,擁有深厚的英文基礎與英文文化底藴。 1989年赴美國留學,完成學業後,曾擔任美國MCI Communications 亞洲市場部總經理,並負責開發國際市場的業務,爲公司業務發展贏得重大榮譽。Qwest Communications 國際部經理、21Vianet/Mintel有限公司全球市場與業務發展副總裁、英國電信中國區總經理,對其呼叫中心和直銷業務有獨到的戰略思維,多次受到公司的褒奬。中國首席執行官俱樂部創始人及第一任主席,在旅美16年期間,曾擔任美國跨國通訊行業最高級別的華裔職業經理人、擁有15年在世界500強企業成功的高層管理經驗,擁有負責數億美元業務的商業經驗,曾在享譽全球的管理培訓公司Wilson Learning擔任中國區總經理。爲微軟、英特爾、三菱、惠普提供過專業培訓,現任阿里巴巴高級培訓師,“企業業績提陞流水線”管理方法創始人,爲太平洋、智聯、東風汽車等人力資源項目,常年提供咨詢培訓解決方案,通過多年跨國間高層管理培訓經驗,輔導超過200以上的經理,幫助提陞企業管理效率。
      他在2011年投資成立美國五大湖國際集團,建立海外企業(北美)髮展基地,讓中國企業開設海外分公司、投資美國的最佳商業平台。爲中國企業眞正“走出去”及“引進來”提供全方位的商業解決方案。也就是他説的那樣,因爲有這些大公司多年的工作經驗,讓他創立了五大湖國際集團並在只有3年里就獲得巨大收益。
       郭志新先生創立的美國五大湖國際集團海外企業(北美)髮展基地,是在美國俄亥俄州政府、托萊多市政府、美國大湖區經濟發展協會(RGP)的支持下,由美國五大湖國際集團投資創建。基地位于美國五大湖區域最具商業價値城市――托萊多市,是一座集産品展示、辦公、會展爲一體的現代化五星級商業智能建築,擁有近10萬平米的會展中心與五星級酒店(400客房)、辦公樓。基地得到了中國商務部投資促進局的支持與認可,成爲商務部“中美創新産業合作基地”。
      美國五大湖國際集團海外企業(北美)髮展基地積極響應中國政府鼓勵企業“走出去、引進來”的政策,利用美國政府現在發展“中西部製造業”的政策契機,致力于引領中國優秀製造企業準確、全面的瞭解北美投資環境與相關政策,充分利用並整合國外的技術與市場優勢資源,建立中國企業在北美銷售與生産的基地,幫助中國企業有效的、低成本的引進北美先進的技術,拓展北美市場,實現産業規劃與陞級。基地以“美國製造 中國擁有”的創新商業模式幫助中國優秀製造商開拓北美市場提供一站式服務,幫助中國企業尋找適合的商業夥伴、搭建國際商業合作關係、拓展北美市場及創造更多的商業發展機會。
     同時五大湖國際技術交流中心(深圳)有限公司是美國五大湖集團的中國區域子公司,負責集團在中國區域的運營業務,他們爲中國各地的招商搭建服務平台,實現中美之間經濟合作雙贏發展。基地得到了美國俄亥俄州政府、托萊多市政府在市場準入條件、稅收、倉儲、移民、敎育等方面的大力扶持。
      郭志新先生在電話里多次表示:他十分看好現在與未來中美經濟文化上的合作關係,他舉例説:目前中國有多少人在美國,來美國考察還是旅遊,這是在10年前不可能發生的事情,他認爲中美在未來相互交流的機會會更多。雖然東西方由於氣候、地理環境、生活方式、歷史背景的不同,形成了不同的文化形態。但就人的本質來講,東方與西方是相同的。不管是東方人還是西方人,都對美好生活有着強烈的追求,都把善良、寬容誠信視爲人的優秀品質,况且任何一種文化都是與某種社會環境相適應的,不過人要學習。　　
     他説了一個故事:美國一家大企業的CEO夫婦打算來中國投資。之前與中國的一家企業聯繫好了,並且安排好了行程。後來中方在細節的溝通上出現了誤差,改動了接待時間,但是卻沒有及時與美國方面重新確認這個問題。而事實上,那個時候,對方已經出發了。當這對美國夫婦下了飛機發現沒有人接時,一下子慌了。第一次來中國,一句中文也不會説,對他們來説挑戰就此開始。讓我們設身處地地想一下,如果把我們抛在一個陌生的國度、一個陌生的環境里,身邊的人都操着陌生的語言,我們就不難理解他們當時的心情了。他們只能迷迷糊糊地跟着別人走,憑記憶去尋找那個安排好的酒店,結果費盡了周折。當中方人員找到這對夫婦的時候,他們已經非常狼狽。儘管這時中方人員不斷地賠禮道歉,想盡辦法安撫這對夫婦,但卻徒勞無功。他們在酒店住下以後,立刻買了回美國的機票,生意自然也就泡湯了。
　　 他還講了一件事情:一位國內工厰的老闆,生意做得非常成功。有一次,他邀請一位美國客戶去他的工厰參觀,並非常熱情地接待他們,親自開着豪華轎車接送,但是這位原本有投資計劃的美國客戶最後還是放棄了。爲什么呢?原因就出在了交通上。在接送美國客戶的路上,這個中國老闆邊開車邊接了若干個電話,而且開車的時候非常不遵守交通規則。這位美國客戶認爲,這個老闆駕車都不能遵照規矩,資金放在他這里不踏實。
     所以,我們在與外國人交往的過程中,只要有了對這些最基本的背景和注意事項的瞭解,並且身體力行,注意自己在他們面前的言行舉止,就可以打破那些不瞭解中國的外國人對中國的偏見,成功地消除外國人對中國之行的恐懼感,讓他們在啓程之前就吃下一顆定心丸。他也表明西方人比中國人要簡單些。
       郭志新先生表示中西文化的確有不同,這與傳統文化有關係,他舉例説:有一年美國總統克林頓訪問中國,總統去參觀幼兒園。孩子們禮貌對美國總統稱呼 “熱烈歡迎克林頓爺爺。”克林頓微笑示謝,但多少有一點兒遲疑。就在此刻,一個三歲的男孩卻直呼“克林頓、克林頓”,倍感親切的克林頓抱起了這個孩子……許多中外記者都抓拍到了這個鏡頭,第二天包括《紐約時報》在內的世界各大報刋都刋登了克林頓與這個中國孩子零距離接觸的照片。這個實例説明瞭由於各國文化傳統的差異,中國是一個重禮儀的國度,中國人的稱呼方式是非常講究的,如果子女對父母直呼其名,會被看做缺乏敎養、無視禮貌,這就是文化的不同。
    最後我問到郭先生最近有沒有帶企業到美國來投資,他説了今年7月五大湖國際集團與華僑大學初步達成合作辦學意向 。他與華僑大學雙方就在北美合作建立華僑大學一事進行磋商,最終達成華僑大學與美國五大湖國際集團、托萊多大學三方合作辦學的初步意向。郭志新先生首先介紹美國托萊多市地理位置、科技與經濟發展現狀,及北美著名高校——托萊多大學的辦學情况,多方説明適宜在該市依託托萊多大學合作建立華僑大學辦學基地的理由,充分表達三方攜手在北美地區共建華僑大學的美好設想和願景。
      另外北美地區現有570萬華僑學子對中國文化敎育強烈渴求,漢語全球化的時代即將到來。目前中國的大學發展正日益朝着國際化方向邁進,在這個大環境下,基於國際化辦學的長遠考慮,華僑大學多年來也在努力尋求國際化辦學路子,包括2005年在美國加州注冊成立華僑大學美國中文學院,雙方將儘快推進和落實在北美建立華僑大學的設想,爲中國高校“走出去辦學”探索出一條路子。
     郭志新先生和所有成功的企業家一樣,從無到有,在他身上可以看到謙虛敬業執着的精神。他著有《創投美利堅》、《交道有方》、《如何與老外做生意》等著作。希望未來郭志新先生能扶持伊利華報和環球華人服務公司,雙方在文化經濟上互相合作,造福于華人社區,促進中美交流。