十月二十九日,我應好朋友店主珍妮的邀請參加了Gingie Spa的慶祝再開業的Open
House活動。當晩也是Gingie Spa 所在的俄州高檔精品Eton
Mall在舉行一年一度的Halloween給社區小朋友們發糖的活動。
今年8月中旬Gingie Spa發生火災,疫情發生再加上火災讓商業造成更多損失,心態好開朗的珍妮説:火燒旺地 ,當我再次走進重新開業的Gingie
Spa的Open House,亮亮美美的。Open House,非常成功,當地的市長Ben Holbert, 消防局長,Gingie
Spa的常客好友們,房東代表都來祝賀。店主珍妮精心從Han Chinese Kabob & Grill 和Hell’s Fried
Chicken爲前來祝賀的客友們請了外賣。也許是疫情被隔離太久,也許是美食好酒,當晩大家都歡樂興奮度高升,個個都口若懸河地侃侃而談,好不熱鬧。克利夫蘭當地著名的髮型師高華粵語恭賀
– 豬籠入水,銀紙裝唔曬,生意興隆!
我看到在Gingie Spa的貨架頂層有一只紅瓷貓花盆里種了一顆發財樹。貓與財的相連的機關在哪?珍妮給我解釋了在名字里。Gingie
音譯中文就是“金吉”-- 發財招福。 Gingie Spa 的名字源出自珍妮家的白黑相間的美國短毛貓-Gingie。這只家貓非常友好,親熱,關愛,通人性。Gingie
也是Ginger的昵稱。Ginger是中國人自古民間常用的藥膳,有發汗祛寒,止嘔止咳,強體保健的藥膳。珍妮最初將Spa的服務價値核心定于康復駐顔養生,客人一進門就有賓至如歸的輕鬆感,以Gingie冠名,名符其意。
Gingie Spa 目前的服務項目是美容,按摩,迷奇臥浴.
我問珍妮是不是服務項目簡單了些。她吿訴我説這是適應現代人生活哲學和發財生意經。例如星巴克咖啡,在美國社區中所處可見,踏進星巴克店已是美國人日常生活的一部分。簡單的一杯咖啡,拓廣到全球七十多個國家,建立了三萬個店,星巴克成爲美國文化的象徵標示之一。産品服務越簡單就能做得越精緻越特色越有競爭力,就能越有市場,而成本也越好控制。Gingie
Spa致力于發展成康復駐顔養生的星巴克。我恭喜珍妮,我們相知到相識她讓我感到不僅聰明智慧,而且爲人和善,她知道她要的目標。
現代社會是一個物質極大豐富,信息更新超音速的時代,每個人的大腦負荷劇增,都需要尋找一種方式減壓。所以Gingie Spa
採用Minimalist
(極簡主義)作爲店面,管理和服務流程的設計哲學,設計細節都體現了對視,嗅,聞,口,記憶的激活康復目標。Spa的大型玻璃正門上方是海藍瓦襯着銀字霓光的Gingie
Spa &
Massage匾額,若似海水映爍星光。白板位于海藍瓦上方,讓人浮想白板帆船,一躍而上,煩憂隨風而去。每個美容按摩房間,也已白板做墻,海藍瓦做地。這種絶妙的設計機關是讓享受過Gingie
Spa服務的客人,每次路過Gingie Spa門口,都勾起輕鬆自在的回憶,不禁又踏門而入。在美容按摩服務中,珍妮還採用了香薰療法,
528hz 的音樂頻率和水晶水對客人的感官情緒進行調和。
當代人生活在Social media里,可是人還是人,需要人與人的Touch(觸摸)的溫度感而感到存在。珍妮説Gingie
Spa的生意就是“Touch”。而她自己的手也是上帝的禮物,手心有自然溫暖的磁力。Gingie Spa
2018年6月開張,至今只有兩年半,但是珍妮已有一批附近社區的常客,和來自世界各地的客人。客人中有克利夫蘭醫院,UH醫院的各科系的醫生們,其中一位是世界頂級的心臟手術醫師。珍妮吿訴我,客人們的關愛總是讓她很感動。許多客人花時間上網寫好評。在疫情,暴亂,和火災期間,珍妮總收到許多客人的問候。一位最近高升,搬去華盛頓特區的客人,特意打來電話問候,並吿知只要有機會回到克利夫蘭出差,一定過來看珍妮。客人都念念不忘,生意怎能不興隆?!恭喜珍妮!
我在Instagram, google review, facebook, yelp, 和TripAdviser看到珍妮的客人們的熱情鼓勵:”Your
beautiful & peaceful grace is so healing” “Best Spa in town” “a
sanctuary of a spa” “Therapeutic, Affordable, Passionate, Luxurious.
Soothing” “She truly has a gift and is a Plethora of knowledge.”
我問珍妮目前生意的困難是什么?需要什么幫助?珍妮吿訴我,生意不進,則進入死循環。目前需要天使投資,風險投資,將Gingie
Spa做品牌運作,發展店面網絡,成爲美國社區的康復駐顔美容的星巴客,人只要有夢想,朝着夢想堅持努力,那一天不會太久。 文:浦瑛
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