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國稅局納稅人協助中心增加額外時間提供面對面幫助

IR-2024-25,2024 年 1 月 29 日
華府 — 美國國稅局今天宣佈,全美近 250 個國稅局納稅人協助中心 (TAC) 將延長每周辦公時間,以便納稅人有更多時間在報稅季獲得所需的幫助。
   納稅人協助中心延長辦公時間將持續到4 月 16 日星期二。納稅人如果要瞭解附近的納稅人協助中心是否提供延長辦公時間,可以訪問聯繫您當地的辦公點或訪問 IRS.gov上的納稅人協助中心定位器工具。該網站列出了所提供的服務,包括延長的工作時間和前往每個辦公點的路線。納稅人可以致電 844-545-5640 進行預約,或者前往提供額外時間的指定納稅人協助中心尋求幫助。通常,納稅人協助中心的開放時間爲周一至周五上午 8:30 至下午 4:30,並通過預約進行運營。
   協助中心營業時間的延長是《通貨膨脹削減法案》所提供資金和人員配置的反映,國稅局上下正在利用該法案來改善納稅人服務、增加新技術和工具以及幫助稅務合規執行工作。
   “這是國稅局額外資源如何幫助全美納稅人的另一個例子。”國稅局局長Danny Werfel表示, “增加額外時間爲辛勤工作的納稅人提供了更多選項來獲得稅務問題的幫助。國稅局將在即將到來的報稅季和全年上下繼續努力工作,尋找讓大家更容易與我們互動的方法。”
   “我們歡迎任何想要或需要獲得幫助的民衆造訪。” 國稅局工資和投資部負責人兼納稅人體驗官Ken Corbin補充道,“這是國稅局提供擴展服務來幫助來訪者解決稅務問題、付款或回答一般稅務相關問題的又一種方式。無論什么問題,我們都會爲納稅人提供額外的時間,使其獲得所需的面對面幫助。”
   在這些額外辦公時間內,納稅人協助中心將提供所有常規服務,但對於現金付款,納稅人必須預約。如果納稅人需要面對面身份驗證服務,則必須攜帶兩種身份證明,其中一種必須是政府簽發的有效帶照片身份證件。如果已提交稅表,他們還應攜帶相關稅表的副本或電子版圖片。任何國稅局納稅人協助中心均不提供報稅服務。
   如果納稅人需要手語翻譯或外語翻譯幫助,國稅局鼓勵他們進行預約。需要手語翻譯服務的聽障人士可以致電 TTY/TDD 800-829-4059 進行預約。 國稅局還可以通過電話專業翻譯服務安排多種語言的口譯服務。
報稅選項
   雖然國稅局納稅人協助中心不提供報稅服務,但符合條件的納稅人可以使用以下免費服務獲得幫助:
● 符合資格的個人或家庭可以在免費報稅服務(VITA) 或老年人稅務輔導(TCE) 站點獲得免費的報稅協助。要查找最近的免費報稅幫助,請使用 VITA 定位器工具(英文)或致電 800-906-9887。
● 要查找AARP 稅務協助站點,請使用AARP 站點定位器工具(英文)或致電1-888-227-7669。
● 2023 年調整後總收入 (AGI) 不超過79,000 美元的任何個人或家庭都可以免費使用國稅局Free File 指導式稅務軟件提供英文和西班牙文産品。
● 免費報稅可塡寫式表格(英文)是電子版的聯邦稅表,相當于紙質的1040 表格。納稅人應該知道如何使用表格説明和國稅局出版物(如有需要)來準備自己的稅表。任何人,無論收入如何,都可以使用這些表格。它爲調整後總收入超過 79,000 美元的納稅人提供了一個免費選擇。
● MilTax(英文)是國防部的一個項目,提供免費的報稅軟件以及聯邦稅表和最多三個州所得稅表的電子申報。它適用于所有軍人和一些退伍軍人,沒有收入限制。
● 國稅局在即將到來的報稅季會試行一項名爲Direct File的新報稅服務,該服務爲符合資格的納稅人提供了直接向國稅局免費在線申報2023 年聯邦稅表的新選擇。登録Direct File(英文)查找有關Direct File項目試點資格、範圍和參與州的更多信息。
IRS.gov全年無休提供幫助
  民衆獲得所需幫助的最快、最簡單的方法是通過IRS.gov。請訪問 www.irs.gov瞭解更多信息。所提供的資源包括了:
● 國稅局在線帳戶:納稅人可以安全地訪問其個人帳戶信息。
● 我的退稅在哪里?(英文):納稅人可以查看其退稅狀態和預計送達日期。
● 身份保護個人識別號碼 (IP PIN):納稅人可以防止他人使用其信息提交欺詐性稅表。
● 獲取謄本:納稅人可以在線查看和打印稅務謄本。
● 直接付款:納稅人可以從其支票或儲蓄賬戶支付稅款或預估稅款。
● 聯邦電子繳稅系統:個人或企業可以繳納所有類型的聯邦稅款。
● 在線支付協議:納稅人可以設置分期付款來繳納所欠稅款。
● 我的修正稅表在哪里?:納稅人可以追踪其修正稅表的狀態。
● 交互式稅務助手(英文):個人可以獲得許多稅務問題的答案。
● 所有國稅局表格和出版物(英文):個人可以查找並下載當前的稅務表格、説明和出版物。那些無法訪問網絡的人可以致電800-829-3676通過郵寄訂購稅表。
有關所提供服務的更多信息,請參閲國稅局《出版物5136,國稅局服務指南》(英文)。