哥伦布、匹兹堡及各地消息
　

國稅局于5月13日在多處納稅人協助中心提供特別

周六面對面幫助；民衆無需預約即可前往

 
IR-2023-98，2023 年 5 月 8 日
華府 — 雖然報稅截止日已經過去，但許多納稅人可能仍需要稅務方面的幫助或對國稅局通知有疑問。爲了提供幫助，美國國稅局將于5月13日上午9點至下午4點在全美多處國稅局納稅人協助中心 (TAC)開放特別周六時段（英文）。
國稅局計劃周六在超過 25 個州、哥倫比亞特區和波多黎各開設 40 多個站點，爲需要幫助的人提供額外的面對面援助。
“國稅局員工在這個報稅季努力工作，爲大家提供更多幫助，周六開放時段在正常工作時間之外幫助了許多納稅人，”美國國稅局局長Danny Werfel表示， “國稅局致力于提供更好的服務，本周末的特別周六時段就是舉措之一，同時我們將繼續改進和努力改造國稅局，爲納稅人和國家服務。”
通常，這些國稅局辦公點在正常工作日開放，民衆需要提前預約來獲得服務。但在這些周六特別時段，民衆無需預約，除了現金付款外，辦公點正常提供的所有服務都可獲得。
國稅局鼓勵大家在前往納稅人協助中心之前先訪問IRS.gov，在這里他們可以找到許多安全、可靠、方便的在線資源來獲得幫助，很多問題可能不需要前往中心就能解決。這些信息以多種語言提供。
國稅局指出，由於這些特殊周六時段不需要預約，因此某些站點的需求量可能很大，等待時間可能比平時更長。爲了幫助解決這個問題並避免延誤，國稅局鼓勵大家提前計劃，查看以下的關鍵提示並準備好所需的信息。國稅局員工將努力工作，儘快爲儘可能多的民衆提供服務。
提供的服務
聯繫您當地的國稅局辦事處網頁列出了特定納稅人協助中心所提供的所有服務項目。
如果來訪者對稅單或國稅局審計有疑問，或者需要幫助解決稅務問題，國稅局專門從事這些服務的工作人員會提供幫助。如果這些工作人員無法提供相關服務，中心會爲民衆進行轉介來獲得幫助。國稅局納稅人辯護服務處（英文）的工作人員也可以協助解決某些問題。
電話翻譯服務提供多種語言的專業外語口譯。對於需要手語翻譯服務的聽障人士，國稅局工作人員會安排稍後日期的預約。或者，這些民衆可以致電 TTY/TDD 800-829-4059 進行預約。
有關特別周六開放時段的更多信息，請訪問IRS.gov/saturdayhours（英文）。有關最常見客戶服務主題一覽，請參閲第5136號出版物《國稅局服務指南》（英文）。
來之前請做好準備工作
來訪的民衆應攜帶以下文件：
* 有效的政府簽發的帶照片的身份證件，
* 他們自己和所有家庭成員的社會安全卡或個人報稅識別號碼（ITIN），包括他們的配偶和被撫養人（如果適用），
* 收到的任何國稅局信件或通知，以及相關文件，
* 對於身份驗證服務，兩種形式的身份證明和相關年度的稅表副本（如果有提交）。
在您訪問時，國稅局工作人員或許還會要求您提供以下信息：
* 當前的郵寄地址，
* 稅表上所提供銀行賬戶信息的證明，用于通過經轉帳直接存款接收付款或退稅。
準備稅表的幾種選項
雖然國稅局納稅人協助中心不提供報稅服務，但納稅人可以通過社區合作夥伴、國稅局免費報稅項目以及MilTax來獲得幫助。雖然4月18日的報稅截止日已經過去了，但任何仍需要提交2022年聯邦稅表的民衆，都可以使用這些免費、安全和方便的資源：
1. 符合條件的個人或家庭可以在開放的免費報稅服務 (VITA)或老年人稅務輔導(TCE)站點獲得免費的報稅幫助。查找免費報稅協助，請使用VITA定位器工具（英文）或致電 800-906-9887。
2. 任何在2022年收入不超過73,000美元的個人或家庭，都可以通過國稅局免費報稅項目來免費使用稅務軟件。該項目提供英語和西班牙語的産品。
3. MilTax（英文）是國防部的一個項目，提供免費報稅軟件來電子申報聯邦稅表和最多三個州的所得稅表。該項目一直到十月中旬提供給所有軍人和一些退伍軍人使用，沒有收入限制。
低收入納稅者服務處，也被稱爲LITC，也可能爲大家提供幫助。
IRS.gov 提供 24/7 全天候幫助
國稅局鼓勵大家在前往辦公點之前瀏覽IRS.gov上的信息。這是獲得所需幫助的最快、最簡單的方式。
民衆可以瞭解到許多可用于在線解決常見稅務問題的自助服務工具和資源。其中包括國稅局身份保護服務、申請個人報稅識別號碼 (ITIN)、退稅、謄本和付款選項。
訪問www.irs.gov瞭解更多信息。可用資源包括：
* 我的退稅在??哪里？，查看退款狀態和預計送達日期。
* 直接付款，通過支票或儲蓄賬戶免費支付稅款或預估稅款。
* 聯邦電子繳稅系統，個人或企業可以支付所有類型的聯邦稅款。
* 在線付款協議，設置分期付款來支付所欠稅款。
* 我的修正稅表在哪里？，追踪修正稅表狀態。
* 交互式稅務助手和常見問題解答（英文），獲得許多稅法問題的答案。
* 所有國稅局表格和出版物（英文），查找並下載當前的稅表、説明和出版物。無法上網的民衆可以撥打 800-829-3676來訂閲郵寄的稅表。